Wat betekent refurbished bij een iPhone? Uitleg + betrouwbaarheid | Fixje

Refurbished betekent gereviseerd. Een refurbished iPhone is een gebruikt toestel dat een reparatiespecialist heeft nagekeken, waar nodig heeft gerepareerd en daarna opnieuw heeft getest. Het verschil met tweedehands zit in die controle en in de garantie. Bij Fixje gaat elk toestel langs meer dan 50 controlepunten en krijg je 2 jaar garantie. Een tweedehands iPhone van een particulier koop je zoals hij is.

Refurbished komt uit het Engels. Vertaald naar het Nederlands is het gereviseerd: iets wat al gebruikt is, wordt nagekeken en weer op orde gebracht. Bij telefoons gaat het om toestellen die eerder in gebruik waren. Ze komen binnen via inruil, via bedrijven die hun telefoons vervangen of via mensen die hun oude iPhone verkopen.

Een refurbished toestel heeft dus een vorige eigenaar gehad. Het grote verschil met een losse verkoop tussen twee mensen: een specialist heeft het toestel onder handen gehad voordat het verder gaat. Wat versleten of kapot is, gaat eruit. Wat goed werkt, blijft zitten.

Termen als renewed, gereviseerd en refurbished bedoelen hetzelfde. Hoe grondig de controle is, verschilt per aanbieder.

Het proces bestaat bij Fixje uit een paar vaste stappen.

1. Inkoop: Het toestel komt binnen en krijgt een eerste beoordeling.
2. Controle: Een specialist loopt meer dan 50 punten na, van scherm en camera tot speakers, knoppen en batterij. Ook waterschade komt aan bod.
3. Reparatie: Presteert een onderdeel onder de maat, dan vervangen we het door een onderdeel van de hoogste kwaliteit die we kunnen krijgen.
4. Poetsen: De behuizing en het scherm worden opgepoetst.
5. Eindtest: Pas als alles werkt, krijgt het toestel een grade en gaat het de verkoop in.

De 50 controlepunten staan op een rij in de infographic op deze pagina.

Bij een tweedehands iPhone van een particulier weet je weinig. Je ziet de buitenkant en hooguit het batterijpercentage. Wat er binnenin speelt, merk je pas na een paar weken.

Een refurbished toestel heeft die onzekerheid niet. Op een rij:

Die bedenktijd van 14 dagen geldt omdat je bij een bedrijf koopt. Koop je via een advertentiesite van een particulier, dan heb je dat recht niet. Meer over dit verschil lees je op onze pagina over tweedehands iPhones.

Niet elke webshop die “refurbished” op een toestel zet, doet hetzelfde. Deze punten zeggen iets over de kwaliteit:

• Garantie: Hoe lang, en geldt die ook voor de batterij?
• Batterijconditie: Staat er een minimumpercentage bij, of wordt de batterij vervangen?
• Controle: Wie test het toestel en op hoeveel punten?
• Grades: Legt de aanbieder uit wat A, B en C betekenen?
• Vestiging en keurmerk: Zit het bedrijf in Nederland en is het aangesloten bij een keurmerk?
• Reviews: Wat zeggen andere kopers over de levering en de service?

Wil je modellen en prijzen naast elkaar zien, kijk dan op de pagina refurbished iPhone.