Welke methode je nodig hebt, hangt af van je chip en je macOS-versie. Heb je Apple silicon of een T2-chip met macOS Monterey of nieuwer, gebruik dan Wis alle inhoud en instellingen via Systeeminstellingen, dat wist in een kwartier tot een half uur al je bestanden en accounts en heft het activeringsslot automatisch op.
Ontbreekt die knop, of draai je een oudere Intel-MacBook, dan wis je de schijf via de herstelmodus en installeer je macOS opnieuw, reken op dertig minuten tot 2 uur afhankelijk van je internetverbinding. Koppel voor je begint al je Bluetooth-apparaten los, maak een back-up en zet Zoek mijn Mac uit, anders loopt de volgende eigenaar vast op jouw Apple ID.
Welke methode past bij jouw MacBook
| Chip | macOS versie | Methode |
| Apple silicon (M1 en nieuwer) of T2-chip | Monterey of nieuwer | Wis alle inhoud en instellingen |
| Intel zonder T2-chip | Elke versie | Herstelmodus met Command R |
| Apple silicon of T2-chip | Ouder dan Monterey | Herstelmodus |
Twijfel je na het wissen meteen over op een ander toestel? Onze vergelijking van de huidige MacBook line-up zet de modellen naast elkaar.
Dit moet je regelen voordat je je MacBook wist
Een back-up voorkomt spijt achteraf. Sluit een externe schijf aan en open Time Machine via Systeeminstellingen, of controleer of alles al in iCloud staat, dan sla je deze stap over.
Koppel daarna al je Bluetooth-apparaten los, denk aan een muis, toetsenbord of koptelefoon. Doe je dit niet, dan blijven ze na het wissen proberen verbinding te maken met een toestel dat niet meer van jou is.
Log uit bij elk account dat aan het toestel gekoppeld is. Ga naar Systeeminstellingen, klik op je naam en kies uitloggen. Meld je ook af bij iMessage via de Berichten-app, en trek op oudere macOS-versies eventuele iTunes-machtigingen in via Muziek, Account, Machtigingen.
Gebruik je Adobe, Microsoft Office of andere software met een licentie per apparaat, meld die dan af voordat je verdergaat. Zo geef je die licentieplek niet weg aan een toestel dat je niet meer gebruikt.
Draait er via Boot Camp een Windows-installatie naast macOS op je MacBook? Verwijder Windows en de bijbehorende partitie eerst met de Boot Camp-assistent. Wis je zonder die stap, dan krijg je bij het wissen een melding dat er nog andere volumes op de schijf staan.
Zet als laatste Zoek mijn Mac uit via Systeeminstellingen, je naam, iCloud. Dit is de stap die de meeste mensen vergeten, en die zorgt voor het probleem in de volgende sectie.
Waarom het activeringsslot blijft staan als “Zoek mijn Mac” nog aanstaat
Blijft “Zoek mijn Mac” ingeschakeld tijdens het wissen, dan blijft ook het activeringsslot actief. De volgende eigenaar doorloopt de configuratie-assistent en komt vast te zitten op een scherm dat om jouw Apple ID en wachtwoord vraagt. Zonder die gegevens start de MacBook niet verder op.
Dit geldt ook bij een inruil bij Fixje. Fixje verwijdert alle data van het toestel, maar het activeringsslot kan alleen de vorige eigenaar zelf opheffen. Zet Zoek mijn Mac dus uit voordat je de MacBook wist of inlevert.
Heb je die stap gemist en staat het slot er na het wissen nog op? Log in op iCloud.com met je Apple ID, open Zoek mijn en verwijder het toestel uit de lijst. Het slot verdwijnt daarna vanzelf.
Een System Management Controller herstart lost kuren op maar wist geen bestanden
Werkt je ventilator hard door zonder duidelijke reden, of laadt de MacBook opeens trager op, dan helpt vaak een herstart van de System Management Controller. Zet de MacBook uit, houd Control, Option en Shift samen met de aan-uitknop een paar seconden ingedrukt en start opnieuw op. Dit reset alleen de instellingen voor stroom en ventilatie, je bestanden en apps blijven onaangeroerd staan.
Verwar dit niet met een volledige wis. Wil je juist alle persoonlijke data kwijt omdat je verkoopt of overdraagt, gebruik dan een van de 2 methoden hieronder. Overweeg je meteen een ander toestel in plaats van je huidige MacBook te herstellen, bekijk dan het aanbod refurbished MacBooks bij Fixje.
MacBook naar fabrieksinstellingen zetten met “Wis alle inhoud en instellingen”
Deze methode werkt op elke MacBook met een M-chip of T2-chip die macOS Monterey of nieuwer draait, en is de snelste route.
Stap 1: open Systeeminstellingen, klik op Algemeen en kies Zet over of stel opnieuw in.
Stap 2: klik op Wis alle inhoud en instellingen en voer je beheerderswachtwoord in.
Stap 3: bevestig of je nog een Time Machine back-up wilt maken, en bekijk het overzicht van wat er verdwijnt.
Stap 4: bevestig met Ga door, vul je Apple ID in en klik op de rode knop om te bevestigen.
Stap 5: laat de MacBook herstarten. Vraagt hij tijdens het opstarten om een Bluetooth-accessoire zoals een toetsenbord in te schakelen, of om een wifinetwerk te kiezen, doe dat dan om verder te komen.
Is je MacBook met Apple silicon al eerder gerepareerd? Open dan eerst de reparatie-assistent en controleer of er nog een onvoltooide reparatie openstaat, want dat kan het wisproces blokkeren.
Na het herstarten is je Apple ID losgekoppeld en het activeringsslot meteen weg. macOS zelf blijft op het toestel staan. Verschijnt de configuratie-assistent, zet de MacBook dan op dat scherm uit als je hem verkoopt of weggeeft, de nieuwe eigenaar richt hem zelf verder in.
MacBook wissen via de herstelmodus als “Wis alle inhoud” ontbreekt
Zie je de knop Wis alle inhoud en instellingen niet, dan heeft je MacBook geen M-chip of T2-chip, of draait hij op een macOS-versie ouder dan Monterey. Gebruik dan de herstelmodus.
Stap 1: zet de MacBook uit. Heb je Apple silicon, houd dan de aan-uitknop ingedrukt tot Opstartopties verschijnt en klik op Opties, gevolgd door Ga door. Heb je een Intel-MacBook, herstart hem dan en houd meteen Command R ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
Stap 2: kies, als daarom gevraagd wordt, een wifinetwerk en voer het wachtwoord in om verder te gaan.
Stap 3: open Schijfhulpprogramma en selecteer Macintosh HD in de linkerkolom.
Stap 4: klik op Wis, kies APFS als formaat bij een recente MacBook of Mac OS Uitgebreid Journaled bij een ouder model, geef de schijf een naam en klik op Wis volumegroep.
Stap 5: sluit Schijfhulpprogramma en kies Installeer macOS opnieuw. Sluit de klep niet en laat de oplader erin zitten, een lege batterij halverwege veroorzaakt corrupte systeembestanden waardoor je opnieuw moet beginnen.
Reageert de MacBook niet op Command R, of is de herstelpartitie beschadigd? Houd bij een Intel-MacBook dan Command Option R ingedrukt. De MacBook downloadt dan een herstelomgeving rechtstreeks van de servers van Apple, dat heet internet herstel. Bij Apple silicon schakelt het systeem zelf over op internet herstel als de ingebouwde herstelpartitie niet meer werkt, een aparte toetsencombinatie is daarvoor niet nodig.
De download en installatie duren dertig minuten tot 2 uur, dat hangt sterk af van je internetsnelheid. Na de installatie verschijnt opnieuw de configuratie-assistent, ga hier niet verder als je verkoopt of inruilt.
Wat moet je doen als het wissen van je MacBook niet lukt
Staat het activeringsslot er na het wissen nog op? Zoek mijn Mac stond waarschijnlijk nog aan. Log in op iCloud.com, open Zoek mijn en verwijder het toestel uit de lijst.
Ben je je Apple ID wachtwoord kwijt tijdens het proces? Gebruik een ander toestel waarop je bent ingelogd, zoals een iPhone of iPad, open daar de instellingen, tik op je naam en kies wachtwoord en beveiliging om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Blijft de MacBook hangen op het uitlogscherm tijdens het wissen? Wacht eerst 10 minuten, het scherm oogt soms stil, op de achtergrond kan er nog gewerkt worden. Reageert er dan nog niets, forceer een herstart met de aan-uitknop en start opnieuw in de herstelmodus.
Mislukt de installatie van macOS zelf? Controleer je internetverbinding, sluit bij twijfel een kabel aan via een USB-C-adapter en zorg dat de oplader aangesloten blijft tot de installatie klaar is.
Weigert de schijf te wissen? FileVault staat er dan vaak nog op. Start opnieuw op in de herstelmodus en probeer het wissen daarna nog eens.
Checklist voor wie zijn MacBook verkoopt of inruilt bij Fixje
Loop deze punten na voordat je de MacBook uit handen geeft.
- Back-up gemaakt via Time Machine of iCloud.
- Zoek mijn Mac uitgeschakeld via Systeeminstellingen, je naam, iCloud.
- Uitgelogd bij iCloud, iMessage en eventuele software-licenties.
- Windows en de Boot Camp-partitie verwijderd, als die er stonden.
- MacBook gewist via Wis alle inhoud en instellingen, of via macOS-herstel.
- MacBook uitgezet bij de configuratie-assistent, niet verder ingesteld.
Lever je de MacBook in bij Fixje, dan krijg je op je nieuwe refurbished aankoop twee jaar garantie op het toestel en de batterij, gedekt door het Keurmerk Refurbished. De inruilwaarde wordt direct verrekend bij de aankoop.
Veelgestelde vragen over MacBook naar fabrieksinstellingen zetten
- Vraag
Wat is het verschil tussen mijn MacBook wissen en terugzetten naar fabrieksinstellingen?
AntwoordBij Wis alle inhoud en instellingen blijft macOS staan en verdwijnen alleen je data en accounts. Bij de herstelmodus installeer je macOS zelf ook opnieuw. Voor verkoop werken beide methoden, de eerste is sneller.
- Vraag
Hoe lang duurt het wissen van een MacBook?
AntwoordWis alle inhoud en instellingen duurt een kwartier tot een half uur. Wissen via de herstelmodus met een nieuwe installatie van macOS duurt dertig minuten tot 2 uur, afhankelijk van je internetsnelheid.
- Vraag
Moet ik Zoek mijn Mac uitschakelen voordat ik mijn MacBook wis?
AntwoordBij Wis alle inhoud en instellingen gebeurt dat automatisch. Bij de herstelmodus doe je dit vooraf zelf, anders blijft het activeringsslot actief voor de volgende gebruiker.
- Vraag
Werkt Command R ook op een MacBook met een M-chip?
AntwoordNee, op een M-chip MacBook houd je de aan-uitknop ingedrukt tot Opstartopties verschijnt. Command R en Command Option R zijn alleen voor Intel-modellen.
- Vraag
Moet ik Windows via Boot Camp verwijderen voordat ik mijn MacBook reset?
AntwoordJa, als je Boot Camp gebruikt hebt, verwijder je Windows en de bijbehorende partitie eerst met de Boot Camp-assistent. Doe je dat niet, dan meldt het systeem dat er nog andere volumes gewist moeten worden.
- Vraag
Kan ik mijn MacBook inruilen bij Fixje?
AntwoordJa, geef het model en de staat op bij het afrekenen, dan wordt de inruilwaarde verrekend met je aankoop. Zet Zoek mijn Mac uit voordat je het toestel inlevert.
