Diagnose maken bij complexe iPhone problemen (5 tips)

Met behulp van een labvoeding kun je stroom injecteren in de iPhone en kun je snel de conclusie trekken of het probleem wordt veroorzaakt door het moederbord of een ander onderdeel in je iPhone. We adviseren om het voltage op 4.2V te zetten en daarna kun je via de connector van de aan en uit knop kabel en een pincet de iPhone triggeren om aan te gaan.

Schiet de labvoeding direct naar 2 ampère of meer? Dan heeft de iPhone een kortsluiting. Als er geen waterschade aanwezig is zit de kortsluiting vaak in één van de volgende lijnen:

• PP_VDD_MAIN – meestal heeft deze lijn een kortsluiting
• PP_VVD_BOOST – deze lijn heeft vaak een kortsluiting als het de PP_VDD_MAIN niet is

Een PP_VDD_MAIN of een PP_VVD_BOOST kortsluiting wordt veroorzaakt door een component en niet door een chip. Naast het component wat kortsluiting heeft, wordt de tigris chip ook altijd warm als je kortsluiting hebt. Het heeft dus geen zin om deze te vervangen. Je kunt de kortsluiting opsporen met een infraroodcamera of met freezespray. Onze voorkeur gaat uit naar een infraroodcamera. Hiermee belast je het bord niet en kun je makkelijker en sneller testen. Het nadeel aan een infraroodcamera is dat de eenmalige aanschaf een stuk duurder is en dit vaak niet voor 1 reparatie wordt gebruikt.

Op het moederbord van de iPhone zitten op verschillende plekken goudkleurige rondjes. Dit zijn test points. Via de test point kun je controleren of er een kortsluiting zit in een bepaald circuit. Onthoud altijd dat je de zwarte pin op het test point zet en de rode op de ground. Via reparatiesoftware zoals JC drawing, ZXW of REFOX bitmap kun je deze test points vinden en identificeren.

Dioide reading is onmisbaar als je moederbord gaat maken. Dit is bij veel problemen het startpunt van het oplossen van het probleem. Als er problemen zijn met bijvoorbeeld de achter camera en een nieuwe achter camera is niet de oplossing? Dan kun je diode reading doen op de connectoren van de achter camera. Zo kun je zien of de waardes kloppen en het onderdeel wel of niet goed functioneert. Zie je een waarde wat niet kloppend is dan kun je verder gaan kijken naar bijvoorbeeld een defect filtertje of ander component. Ook bij diode reading geldt de vuistregel “de zwart pin op de connector en de rode op de ground”.

iTunes errors kunnen je ook informatie geven over het probleem. Een bekend probleem hiervan is iTunes error 4013 of 9. Deze errors verschijnen vaak wanneer de NAND chip kapot is. Zo zijn er nog talloze voorbeeld voorbeelden van bekende iTunes error die verwijzen naar een bepaald hardware defect. Bekijk hier de meest voorkomende iTunes errors.

Als een iPhone zichzelf spontaan opnieuw opstart komt dit vaak in de panic-logs te staan. Je kunt deze logs vinden door te gaan naar: Privacy › Analyse en verbeteringen › Analysegegevens en zoeken naar panic-logs . Deze panic-logs geven je meer informatie over de oorzaak van het probleem. Bekijk de handleiding over veel voorkomende panic-logs en hoe je deze kunt verhelpen.

Naast de algemene oorzaken van een kapotte iPhone heeft elk model ook zijn eigen zwakke plek. Bij de oudere generaties weten we dat vaak tot op componentniveau, dankzij meer dan 10 jaar reparatie-ervaring en duizenden toestellen die over onze werkbank zijn gegaan. Bij de nieuwere modellen zijn de patronen net zo herkenbaar, al zijn die vooral publiek gedocumenteerd via reparatiecommunity’s en Apple’s eigen meldingen. Hieronder lees je per serie wat er het vaakst misgaat.

iPhone 7 en 7 Plus: geen geluid

Bij de iPhone 7 en 7 Plus valt het geluid regelmatig helemaal weg, ook als de rest van het toestel prima blijft functioneren. De oorzaak zit onder de audiochip op het moederbord. Onze technici lossen dit op met jumperdraadjes: piepkleine draadverbindingen die een verbroken spoor op de printplaat overbruggen, zodat het signaal weer de juiste route aflegt.

iPhone 8: blijft steken op 0% tijdens opladen

Een iPhone 8 die urenlang op de lader ligt en op 0 procent blijft staan, wijst meestal niet op een kapotte batterij of kabel. Het probleem zit in een verbinding op het laadcircuit die met een jumper hersteld moet worden. Zonder die ingreep blijft het toestel de oplaadstatus verkeerd doorgeven, ook al ontvangt het wel degelijk stroom.

iPhone X, XS en XS Max: geen reactie op aanraking

Bij deze generatie zien we vaak dat het scherm nog beeld geeft, maar niet meer reageert op aanraking. De oorzaak ligt in de verbinding tussen een chip en het moederbord. De oplossing heet reballen: de chip wordt verwarmd, losgemaakt en met verse soldeerbolletjes opnieuw op precies dezelfde plek bevestigd. Dat vraagt gespecialiseerde apparatuur en precisie, iets waar niet elke reparateur op is ingericht.

iPhone SE (2020): valt elke paar minuten uit

Een SE (2020) die zichzelf steeds opnieuw uitschakelt, gemiddeld elke 3 minuten, wijst vaak op een verbinding richting de processor die niet meer goed contact maakt. Ook hier is de oplossing een jumper, in dit geval een langere verbinding die rechtstreeks naar de CPU loopt.

iPhone 11: geen bereik

Heeft een iPhone 11 geen of nauwelijks bereik, dan ligt de oorzaak vaak bij de antennechip (WTR) of een sluiting op lijn R1406. Door voorzichtig voltage op die lijn te zetten, is te zien of er ergens een kortsluiting zit. Vind je die, dan is dat meteen de plek waar het probleem zich verbergt.

iPhone 12: wel stroom, geen beeld

Gaat een iPhone 12 wel aan, hoor je het opstartgeluid, maar blijft het scherm zwart, dan wijst dat regelmatig naar de kabel van de oorspeaker en sensor. Die kabel loopt vlak langs het scherm en raakt bij een val of bij vocht sneller beschadigd dan je zou verwachten, met een zwart scherm als gevolg, ook al functioneert de rest van het toestel dan nog prima.

iPhone 13: oververhitting en onverwachte herstarts

Bij de iPhone 13 melden gebruikers vooral oververhitting die gekoppeld is aan een falende power management IC of een kortsluiting op het moederbord, naast willekeurige herstarts en vastlopers bij het Apple-logo. Bij de 13 Pro specifiek duikt ook een wit scherm op, meestal veroorzaakt door een losse verbinding tussen het scherm en het onderliggende LCM-paneel. Apple erkent ook bekende hardwarekwesties rond batterij, camera en Face ID via eigen reparatieprogramma’s voor dit model.

iPhone 14: geen dienst en cameratrilling

De iPhone 14 heeft een opvallende bouwwijze: het moederbord bestaat uit 2 losse delen die via een middenverbinding met elkaar praten. Raakt die verbinding beschadigd, bijvoorbeeld door vocht, dan verschijnt vaak de melding geen dienst en verdwijnt het simkaart- of modemsignaal uit de instellingen. Bij de 14 Pro is een trillende of ratelende camera een veelgemeld probleem, aanvankelijk aangezien voor een softwarefout maar inmiddels breed erkend als een hardwarekwestie in de beeldstabilisatie, soms samen met een krakend geluid bij de achtercamera.

iPhone 15: laadconnector en titanium frame

Bij de iPhone 15 en 15 Pro zien we vaak klachten over de USB-C-laadconnector: de contactpunten raken los, vuil of licht uit positie, waardoor opladen alleen nog lukt met wat druk op de kabel. Omdat de onderste microfoon dezelfde flexkabel deelt als de laadconnector, valt bij schade soms ook het geluid tijdens bellen weg, ook als opladen zelf nog werkt. Bij de Pro-modellen, gemaakt van titanium in plaats van roestvrij staal, melden gebruikers ook een lichte uitlijningsafwijking tussen scherm en frame. Oververhitting bij dit model bleek voor een deel software-gerelateerd en is via een update deels verholpen.

iPhone 16: schermflikkering en batterij-inloop

Bij de iPhone 16 gaat het vaakst mis rond het scherm: incidentele flikkering en een enkele keer verminderde aanraakgevoeligheid. Batterijafname die in de eerste week na aanschaf sterker aanvoelt dan verwacht, hoort meestal bij het normale inloopgedrag van een nieuw toestel en trekt daarna bij. Rond de Camera Control-knop melden sommige gebruikers een dode zone in het touchscreen, net onder de knop zelf.

iPhone 17: krasgevoelig en warmteklachten

De iPhone 17 Pro kreeg de bijnaam “Scratchgate”: de achterkant en de rand van de cameramodule zijn gevoelig voor krassen en lichte deuken, iets wat Apple deels toeschrijft aan materiaal van MagSafe-accessoires dat op het glas terechtkomt. Daarbovenop melden gebruikers warmteklachten bij intensief gebruik zoals gamen of langdurig filmen, en een enkele keer een toestel dat na volledig leeglopen alleen via draadloos laden weer op gang kwam, niet via de kabel.

Hopelijk heb je na het lezen van al deze informatie weer genoeg kennis om door te gaan om je iPhone te fixen. We kunnen ons heel goed voorstellen dat je nog enkele vragen hebt. Stel deze dan onder het bericht dan krijg je zo snel mogelijk een reactie.

Fixje verkoopt naast iPhone onderdelen ook onderdelen voor iPad, MacBook, Apple Watch, Samsung, PlayStation en Nintendo Switch. Naast het “zelf repareren” kan je ook terecht om je iPhone te laten repareren via onze opstuur service of in ons reparatiecentrum! Naast het stimuleren van reparaties hebben we andere duurzame alternatieven zoals de verkoop van refurbished iPhones, iPads en MacBooks. Deze apparaten leveren we altijd met het Keurmerk Refurbished en met 2 jaar garantie. Sinds kort kun je ook je oude iPhone verkopen zodat we deze een tweede leven kunnen geven.

Heb je nog vragen over een reparatie? Plaats deze dan onder de handleiding. Dan kunnen we of andere reparateurs je verder helpen! Natuurlijk kun je ook direct contact opnemen via de chat zodat een van onze specialisten je verder kan helpen.